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Perguntas frequentes

Envio

Para quais países vocês fazem entregas?

Entregamos para todas as regiões do mundo — com exceção de áreas sujeitas a sanções internacionais.

Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?

O envio padrão normalmente leva de 1 a 3 dias. Para todos os pedidos nacionais, é possível o envio no próximo dia útil (mediante custo adicional). Os prazos de entrega para envios internacionais dependem dos produtos e do destino (o prazo estimado será exibido no checkout).

Devoluções e reembolsos

Como faço para devolver um produto?

Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após o recebimento do seu pedido. A devolução deve ser feita nas mesmas condições em que os artigos foram recebidos.

Quanto tempo leva para eu receber meu reembolso?

Os reembolsos são processados e efetuados em até dois dias após o recebimento dos artigos.